Introducción

Bienvenido a Stussyes. Para Stussy, proteger su privacidad es fundamental, y esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando navega por nuestro sitio web o realiza una compra.

Al crear una cuenta, realizar un pedido, suscribirse a nuestro boletín informativo o contactarnos a través de nuestros formularios, podemos recopilar cierta información suya. Puede explorar nuestro sitio web libremente sin compartir sus datos personales, pero algunas funciones requieren información para funcionar correctamente.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender cómo se gestionan sus datos.

Información que recopilamos

Información personal

Al realizar un pedido o interactuar con nuestra tienda, podemos recopilar datos como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago. Estos datos son necesarios para procesar las compras y brindar soporte.

Información del dispositivo

Podemos recopilar automáticamente información técnica como su dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo. Esto nos ayuda a mantener la seguridad, prevenir el fraude y garantizar un funcionamiento estable del sitio web.

Información de uso

Recopilamos información sobre cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, los productos explorados y el comportamiento general de navegación. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Cumplimiento de pedidos

Para confirmar, procesar, enviar y entregar sus pedidos de manera eficiente.

Atención al cliente

Responder consultas, resolver problemas y brindar asistencia cuando sea necesario.

Experiencia personalizada

Para adaptar las recomendaciones de productos, el contenido y las ofertas según sus preferencias de navegación.

Comunicación de marketing

Para enviarte correos electrónicos promocionales, actualizaciones u ofertas exclusivas si te suscribes. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción.

Análisis y mejoras

Para analizar el rendimiento del sitio web y mejorar la funcionalidad, el diseño y la experiencia de compra general.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o divulgación. Si bien ninguna plataforma en línea es 100 % segura, trabajamos continuamente para mantener altos estándares de seguridad.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos o tiene alguna pregunta sobre privacidad, contáctenos en:
[email protected]

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en los requisitos legales o las prácticas comerciales. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de la revisión.

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan a mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para las funciones principales del sitio web, como la gestión del carrito de compras y el pago.

Cookies de análisis
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, lo que nos permite optimizar el rendimiento y la usabilidad.

Cookies funcionales
Estas cookies recuerdan tus preferencias, como el idioma o la región, para mejorar tu experiencia de navegación.

Gestión de cookies

Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que restringir las cookies puede afectar ciertas funciones del sitio web.

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Cookies de terceros

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Actualizaciones de la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en la tecnología, la legislación o las necesidades operativas. Cualquier cambio se publicará en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o cómo se manejan sus datos, contáctenos en:
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